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RGPD

Traitement des données personnelles

1. Responsable

Le traitement relève de Vod Studio, SARL au capital social de 20 000 €, dont le siège se situe 30 rue Paradis, 13006 Marseille. Vous nous écrivez à contact@vodstudio.pro.

2. Éléments recueillis

À l'inscription et pendant votre abonnement, nous rassemblons votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation et les programmes que vous consultez. Vos coordonnées bancaires sont traitées par notre partenaire de paiement, hors de nos serveurs.

3. À quelles fins

Nous exploitons ces données pour activer votre accès, suivre votre abonnement, établir la facturation, améliorer nos recommandations et répondre à vos messages. Elles ne sont transmises à aucun revendeur.

4. Fondements juridiques

Le traitement s'appuie sur l'exécution de votre contrat d'abonnement, sur votre consentement pour les demandes envoyées via le formulaire (article 6.1.a du RGPD) et sur notre intérêt légitime à protéger le service.

5. Durées

Les informations de compte restent actives tant que dure l'abonnement, puis jusqu'à trois ans après sa fin. Les documents comptables obéissent à une conservation légale de dix ans.

6. Vos prérogatives

Au titre des articles 15 à 22 du RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, vous y opposer et en obtenir la portabilité, ainsi que régler leur devenir après votre décès. Il suffit d'en faire la demande.

7. Contact dédié

Notre référente protection des données, Mme Nadia Fontaine, reçoit vos questions à l'adresse rgpd@vodstudio.pro.

8. Réclamation

Si notre réponse ne vous convient pas, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) reste à votre écoute via cnil.fr.